愛寫字

為了布置新房間，六月初在ＨＯＬＡ竹北門市購買了特價＄９９９的合室椅二張，
印象中當天店面擺設有三張分別為紅色系的瓢蟲椅、黃色系的蜜蜂椅＆綠色的...

那時Ｓａｍ很直覺的說她要瓢蟲、安咕用蜜蜂，所以我們就毫不考慮的拿了紅色與黃色各一張，搬回家後連包裝都沒拆就擺著，等到新房間佈置好是一個多月之後的事情了，七月底某天晚上要用到椅子，打開包裝一看，黃色的小蜜蜂竟然變身成黃色小鴨子，Orz...馬麻也不知道該怎麼辦才好，這不是小蜜蜂！這不是小蜜蜂！這不是小蜜蜂！

第一個念頭想到可以換貨，所以連夜把發票撈出來，很順利的找到發票後，又來個晴天霹靂，退換貨的期限是一個月，歐賣嘎，六月初買的、現在都七月底了！這怎麼辦才好？一隻沒人喜歡的小鴨子、一隻孤單的小瓢蟲，最可憐的是為了安咕而設計的小書桌，有咖啡色的桌面、黃色的抽屜小把手，配上黃色的小桌燈，本來就應該要搭上小蜜蜂椅子的，現在硬是要出現這種小鴨子聒聒叫的不完美畫面，真的很讓人喪氣。

隔天下午三四點吧，抱著死馬當活馬醫的心情，到ＨＯＬＡ網頁留言，看看有沒有辦法可解，最壞的打算就是把二張椅子都退掉，再重新找過，沒有想到這就是奇蹟的開始，當天傍晚六七點就接到竹北門市的客服主動來電，（噢爺～）她們很開心的告訴我，可以換貨且會幫我準備好在服務台，只要帶著鴨子和發票過去就可以了！服務真是週到，效率也非常的好～

ＨＯＬＡ的服務真的讓我大開眼界，雖然服務業的競爭很激烈，不過在處理退換貨的事情很少遇見有這麼主動積極的，光是主動積極這一點，就値得為ＨＯＬＡ用力拍拍手，順利的換貨之後，對於我而言不僅僅是解決了尋找下一張椅子的困擾，其實我最怕花錢買了東西卻派不上用場，對小朋友們的意義來説更是深遠，二姊妹可以坐在自己喜歡的椅子上畫圖、看書，多開心！謝謝ＨＯＬＡ！我們會繼續支持下去的！

當然，下次買東西回家還是要先拆開檢查一下，免得又麻煩大家跑來跑去了！謝謝各位～